Mardi 17 octobre a eu lieu un Webinar présenté par Sylvain JOYEUX, associé et Daniel KORABELNIKOV collaborateur du cabinet Cloix & Mendès-Gil en collaboration avec son partenaire l’Agence pour la Protection des Programmes (APP).

Ce Webinar a mené à une exploration approfondie des éléments clés de succès pour la gestion de projets informatiques, en mettant en avant l'utilisation d'outils juridiques essentiels. Il a mis en lumière le caractère unique des projets informatiques, soulignant l'importance cruciale de la collaboration et du dialogue entre les parties prenantes.

L'objectif principal du Webinar était de présenter les outils de gestion de projet et les outils juridiques qui permettent de sélectionner le bon prestataire, de maintenir un dialogue continu, de suivre les prestations et de contrôler le prestataire.

Les points clés abordés incluent :

La Phase Préparatoire (Avant Contrat) :

• Cahier des Charges : Un document essentiel pour définir les exigences du client, bien que ne pouvant pas être exhaustif.

• POC (Proof of Concept) : Une démonstration en avant-vente pour vérifier la faisabilité du projet.

• Cadrage : Une étape préliminaire pour définir clairement le projet et affiner les besoins du client.

L’objectif est de mesurer le rôle de chaque partie, de prendre en compte la maturité du client et les actions à entreprendre.

Choix de la Méthode :

Comparaison entre le cycle en V, qui suit un processus séquentiel, et l'approche Agile, qui privilégie l'adaptabilité et l'itération.

Les Éléments Indispensables dans le Contrat :

• Plan d'Assurance Qualité (PAQ/PQP) : Formalisation des éléments nécessaires à la gestion opérationnelle du projet.

• L’obligation de résultat : clause discutée dans chaque projet et d’une importance capitale. Ce n’est toutefois pas une assurance tous risques pour le client.

• Motivation et Pénalités : Les incitations et les sanctions pour maintenir la collaboration.

• Collaboration du Client : Le devoir du client de collaborer activement au projet.

Gérer l'Escalade et Trouver des Solutions aux Difficultés :

• L'évaluation des risques et la gestion des problèmes via la gouvernance.
• Reprise des prestations dès le départ pour garantir la réversibilité.
• Règlement amiable des différends, médiation et gestion des litiges.

En résumé, le Webinar a offert un aperçu complet des meilleures pratiques pour la gestion de projets informatiques, en mettant en lumière l'importance de la collaboration, de la préparation minutieuse et de la clarté contractuelle. Les participants ont grandement apprécié les informations partagées, et ces connaissances seront essentielles pour maximiser le succès des projets informatiques à l'avenir.